Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur le site laboutiquedellie.com. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données pour laboutiquedellie.com est :
La boutique d’Ellie
Adresse : 8B rue de sillery 51100 Reims
Email : contact@laboutiquedellie.com
Téléphone : 06 34 68 02 84
Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles lors de votre utilisation du site :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
- Données transactionnelles : informations relatives aux achats effectués sur le site (produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
- Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation sur notre site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].
Utilisation des données
Les données collectées sur laboutiquedellie.com sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et gestion des livraisons.
- Communication avec nos clients (confirmation de commande, suivi de livraison, service client).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse statistique des visites sur notre site.
- Envoi d’offres commerciales et promotionnelles (avec votre consentement).
Partage des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines de vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services dans les cas suivants :
- Partenaires logistiques : pour assurer la livraison de vos commandes.
- Prestataires de paiement : pour la gestion des paiements en ligne.
- Autorités légales : si la loi nous y oblige.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus. Par exemple :
- Données liées à une commande : conservées pendant [X années] pour des raisons fiscales et comptables.
- Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de nos communications.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre email].
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé. Toutefois, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@laboutiquedellie.com
Téléphone : 06 34 68 02 84